"Logo Tiger mı alsak, yoksa özel yazılım mı yaptırsak?" Bu soruyu son 2 yılda 15'ten fazla müşteriden duyduk. Büyük çoğunluğu yanlış sorudan başlıyordu.
Doğru soru şu: "Sürecim ne kadar standarttır?"
Karar Kriterleri
ERP kararını 3 ana kriter belirler:
1. Süreç Uniqueness
Sektörünüzdeki 10 rakibiniz de sizinle aynı şekilde mi çalışıyor? Eğer evet, kutu ERP mantıklı, çünkü o kutu zaten o sektörün standartlarını içeriyor.
Eğer hayır, sipariş akışınız, stok yönetiminiz veya müşteri ilişkileriniz size özgüyse, kutu ERP'yi sürecinize uydurmaya çalışmak yıllarca sürer ve çoğunlukla başarısız olur.
2. Volüm ve Ölçek
Günlük 100 sipariş altıysa: kutu ERP yeterli, büyük ihtimalle fazlası bile. Günlük 100-1000 arası: hibrit yaklaşım değerlendirin. Günlük 1000+: özel sistem veya kurumsal düzey (SAP, Oracle), ama bunu okuyorsanız büyük ihtimalle bu kategoride değilsiniz.
3. İç Teknik Kapasite
ERP'yi kim yönetecek? IT departmanınız var mı? Yoksa sistem yöneticisi rolüne bütçe ayırabilir misiniz?
Kutu ERP: "tıkla-çalıştır" değil. Bir Logo Tiger kurulumu + konfigürasyonu + eğitimi 2-6 ay alabilir.
Gerçek Vaka: E-Ticaret ERP Projemiz
Bir müşteri bize geldiğinde 4 pazaryerinde (Trendyol, Hepsiburada, N11, kendi sitesi) sipariş alıyordu. Logo Tiger kullanıyordu, ama stok güncellemesi günde 2 kez manueldi.
Haftalık stok çakışması: 3-4 olay. Her çakışma: müşteri şikayeti, kargo geri dönüşü, itibar kaybı.
Logo Tiger'a entegrasyon modülü eklemek mümkündü ama adaptasyon maliyeti özel çözüm yazmaktan pahalıya geliyordu. 6 aylık süreç sonucunda: event-driven stok senkronizasyonu + özel ERP modülleri.
Sonuç: Manuel süre %93 azaldı, stok çakışması 0'a indi.
Çoğu zaman en iyi çözüm "ya biri ya diğeri" değil. Muhasebe için Logo Tiger, operasyonel süreçler için özel modüller. İkisini bir API katmanıyla birbirine bağlamak ciddi değer yaratıyor.
Karar Ağacı
Kutu ERP seçin eğer:
- Sektörünüzde yaygın standart süreçler var
- Günlük sipariş hacmi 100'ün altında
- Ekibinizde ERP yönetimi için zaman ve yetenek var
- Bütçeniz belirsiz ve hızlı başlamak istiyorsunuz
Özel yazılım seçin eğer:
- Süreçleriniz rakiplerinizden anlamlı şekilde farklı
- Birden fazla kanal veya sistem entegre edilmesi gerekiyor
- Uzun vadeli büyüme planı var ve ölçek kritik
- Mevcut kutu ERP'yi sürecinize uydurmaya çalışıp yoruldunuz